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        浅析质检分析质量管理控制

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        摘要质量检验部门作为产品质量监督部门主要工作包括原材料检验成品检验配合技术部门新产品实验验证参与质量管理体系运行过程监督和产品标准的修订等质量检验部门的工作重要性来自于工作的准确性和真实性以确保质量管理体系的规范性和科学性提升质检分析的质量管理的水平才能?#34892;?#25552;高企业的生产质量把关能力

        关键词检验分析质量管理?#25945;?

        质检分析作为质量管理的重要手段是企业质量管理体系的重要组成部分对产品的最终结果进行验证为了使质检分析顺利进行和取得正确的试验数据更好的做好化验室管理首先要建立必要合理的规章制度并通过质量管理体系中的策划沟通分析控制和改进使其实现所有管理目标通过提高检测化验结果的准确度和可靠性保证企业稳定生产和逐?#25945;?#39640;企业产品质量促进企业健康发展下面以铁岭药剂有限公司以下简称铁岭药剂为例就检验分析在质量管理?#20889;?#22312;的主要问题及如何提升管理来确保质量管理?#34892;?#20307;系运行进行?#25945;?

        质检部门在质量管理?#20889;?#22312;的主要问题

        质检部门日常工作主要负责原材料成品的化验工作作为质量管理体系的重要执行部门参与修订铁岭药剂的质量体系文件通过强化工作文件的管理和培训工作来提升质检工作能力但多数质检部门的员工对于质量管理的观念认识还?#36824;?#24378;除了日常简单重复的检验工作在检验的规范性不合格品的控制能力上急需提升部门内部质量管理理念缺乏质量管理体系的重要性认识不强更没有积极参与质量管理的意识质量管控没有得到很好的实施在应对质量体系内外审核工作中检查流于?#38382;?#21270;每年组织的审核活动中暴露出的问题很多常常发现有的部门草草应付了事这就很难真正的?#19994;?#20307;系在运行?#20889;?#22312;的问题日常管理工作也很难得?#25945;?#21319;整改工作裹足不前对于审核小组提出的需要解决的问题没能得到积极改进其次内审工作人员的整体素质以及?#29616;?#27700;平的高低直接影响着内审工作能否实?#21046;?#26412;身预防的价值部分内审人员还存有以往的老思想认为内审工作就是查找工作中的错误堵塞漏洞等没有想出问题的出处和解决方案导致问题根本没有得到预防未能发挥内审创造的未雨绸缪的作用这也直接影响质检部门的?#20013;?#25913;进所以在质检分析中质量管理还存在很多亟待解决的问题下面就这些问题进行分析和?#25945;?

        全面实施质量化管理提高全员?#29616;?#27700;平

        必须高度重?#24433;?#20840;工作

        在检验分析中化验员应严格遵守操作规程熟悉化验室仪器设备的使用方法和功能严格按照操作规程要求进行操作凡是能产生刺激性腐蚀性有毒或异味气体的操作必须在通风橱中进行并佩戴防毒面具和劳动保护化验室的精密仪器要建档保管并定时检定化验员在使用强腐蚀性易爆或有毒品的容器应在使用后及时清理干净要严格遵守安全用电规程班前班后要检查水电气门窗确保安全化验人员必须熟练掌握消防器材的使用方法和灭火知识一旦有危险能及时排解危险发现有影响化验工作的质量问题存在?#20445;?#24212;立即向有关部门报告并及时采取解决措施检查取样人员取样时要戴好防护面具不让皮肤裸露在外面避免不必要的伤害安全确认是完成检验分析工作的保障

        明确企业的质量方针和目标

        对检验部门宣贯质量方针使部门明确企业的质量目标围绕质量目标及方针来开展工作铁岭药剂的质量方针"保质量求生存用新品拓市场以服务争顾客靠改进促发展"保质量才能求生存化验室要严格把控质量管理做到检验药品的准确性产品的质量决定企业的命脉可通过宣贯培训确保员工都意识到符合质量方针目标程序的重要性保证产品质量查找在工作?#20889;?#22312;的质量风险依靠工作的改进提升质量效益

        充分发挥领导作用

        质检部门负责人在日常质量管理过程中起到计划组织协调等方面的作用如果缺少领导的统一指挥和工作协调就会出现工作中相互?#26399;?#36131;任揪扯不清的现象因此在质检日常工作中领导要统一执行管理层层传达确保每名员工都能清楚明晰工作任务质检部门负责人负有组织协调作用对质检处员工传达企业部署时要及?#20445;?#26377;方向性的领导员工做好工作起到领导指挥作用对企业质量的管理要高度重视这样员工才能具有质量认识而不是简单的机械性工作领导的作用至关重要日常工作中要勤加检查?#20309;?#29983;设备检验结果等等遇到问题及时更正指导员工只?#24615;?#26816;查中及时发现问题才能采取?#34892;?#25514;施?#27807;?#25972;改使检验操作过程和结果满足规定的要求还有领导要提高对于审查工作的重视不能只?#21069;?#20869;审工作做为一项迎接外审工作的不得不做的工作对之重视不足因此内外审带来的效果质量不高?#34892;?#24615;?#36824;?#35201;真正把内外审做好这就要求要受到质检部门负责人的高度重视提高全员素质全员参与全员学习增强意识对内外审提出的问题及时提出解决方案督查员工及时处理问题不能让此类问题再次出现这样在质量管理工作才能越做越好

        合格的人员是质量管理的必备条件

        质检分析人?#26412;?#26377;较高的检测技术水平是提高检测质量的基础因此员工的业务素质水平要?#27426;?#25552;高企业要多组织员工参加各类质量管理和化验检测技术培训制定人员培?#23548;?#21010;内部培训等来提高对质量管理体系和自身能力的提升对于检查取样人?#20445;?#20063;要进行相关培训以增?#31185;?#31934;确取样取样是最关键步骤如果药品取回的?#24615;?#36136;都直接影响化验结果会造成多次取样化验的现象给化验人员造成不必要的工作因此必须培养取样人员的业务工作能力仔细认真做好自己的工作避免这种现象发生质检处人员要严格按技术标准质量标准质量作业文件等对产品作出合格不合格的判定错误漏检的要负直接责任要及时完成进厂原料半成品成品的分析任务协助分析在生产中出现的质量问题要对其工作质量负责质检处人员有权监督生产工人包装工人是否按照工艺规程和有关规定进行操作有权劝止违规行为者有权越级反应生产中质量问题认真做好检验记录对检验报告的准确性负责只有?#27426;ϼ忧?#36136;量意识员工才能自觉地把企业产品质量成本效益及顾客利益和自身关联起来并尽职尽责地做好各项工作一支质量?#29616;?#33021;力高责任感强并?#24050;?#32451;有素的职工队伍是质检处管理能力提升的重要保证也是整个企业的质量管理体系?#20013;行?#36816;行强有力的支柱

        ?#23548;忧可?#26680;人员素质培养

        若是内审人员不熟悉质量管理体系内容那么会导致审核效?#23454;͡?#23457;核呆板化同时致使对于发现的问题判?#21916;?#20934;确审查问题采取简单模式化致使发现的问题只是表面的未能?#39029;?#28145;层次和急需解决的问题导致被审核人员也处于一种应付内审工作的现象这样一来质检处的质量管理不能得到很大的改进和提高因此内审人员要?#27426;?#23398;习来提高自身的素质能力带动提高被审核人员素质水平进而?#27426;?#21457;现问题让质检管理更?#34892;?#30340;进行在发现问题中?#27426;?#25913;正?#27426;?#36827;步

        做好部门绩效考核

        质检部门要严格执行各项分析检验制度取样真实性?#20445;?#21270;验分析准确率以上积极配合技术部门做矿石分析及新?#20998;?#20135;品分析的技术攻关定期检验设备保证设备安全使用主要化验设备完好?#34432;?#21040;?#20445;欢Գ导?#20869;在质量的管理和考核确保入库产品合格对进厂原料要把好入厂质量关对出厂产品的外在质量的管理和考核确保出厂产品合格?#24551;?#36136;量检验管理产品出厂检验严格执行相应的国家标准或企业标准切实做到不合格产品不以合格品出厂损害消费者利益化工原材料进厂检验严格执行企?#30340;?#25511;标准切实做到不合格的原材料不以合格品进厂部门绩效考核的意义在于要明确组织部门及个人的工作目标和工作标准在具体操作时员工努力的方向性促进企业与员工共同成长

        良好的沟通有助于质量管理工作的?#34892;?#36827;行

        沟通有利于信息的?#34892;?#20256;递参与和协商质检部门的直接联系部门是生产?#23548;?#29983;产?#23548;?#38656;要质检部门对于产品质量进行严格把关高效准确完成检验工作为产品提供最真实准确的化验报告单因此需要?#34892;?#21450;时的沟通遇到不合格产品?#20445;?#21450;时把情况反馈给领导和生产?#23548;?#29983;产?#23548;?#21644;技术部门根据所提供数据进行工艺改进避免多批次不合格品的出现使工艺高效进行为企业创造更多效益良好的沟通有助于工作高效进行有质量问题时及时向领导汇报作出应急判断沟通交流过程能够促使其员工对?#20013;?#25913;进作出贡献

        实现信息化管理办公改进的建议

        一直以来质检处的化验结果以纸质化验单?#38382;?#35760;录下来再分发给各个部门进行监督指导这就需要每个班次上岗时整理大量的报告单复写纸过程繁琐机械化其实这些可以进行无纸化管理用固定的样板格式每日数据进行输入填写周报月报在每个?#20998;?#19979;数据直接整理出来整理好之后再将自己的班次化验结果统一以电子版的?#38382;?#21457;放给相关部门还便于保存在日后查找也起到了便利的作用省去了化验人员手误?#21019;?#25968;据重新抄写的时间实行信息化管理办公改进有几个优点信息化处理功能可以减少化验室管理的工作量从前需要几人完成的工作现在只要一两个人就能完成二是对化验室的各项?#35797;?#36827;行信息化管理易于实现?#35797;?#20849;享有很多便利因素三是信息综合处理功能十分完善和强大使数据的统计修改即时并?#24050;?#36895;可以提供更多方面的信息因此管理好质检管理的建议是强化信息化办公与流通

        执行

        管理模式管理是一种现场管理模式是管理的升级管理即整理整顿清理清洁素养安全?#35789;行?#21033;?#27599;?#38388;提高工作效率及时清理不用的物品做好分类整理工作使工作场所一目了然消除寻找物品的时间清除过多的积压物品做完化验时及时清理以防不必要的伤害员工培养良好习惯遵守规则的员工营造团队精神建立起安全生产的环?#24120;?#22312;安全的前提下完成好所有工作在干净整洁条件下工作有利于工作的便利更有利于员工身心健康因此在质检管理要严格执行管理模?#20581;?

        ?#20445;?#30495;实记录严格审核

        化验数据要真实准确?#24418;?#24324;虚作假原?#25216;?#24405;是检验的重要基础资料和出具检验报告的依据也是体现检验人员素质工作质量的表征更是检验结果追溯的重要依据因此原?#25216;?#24405;?#34892;?#24687;必须完整和真实应详细记录检验报告中的检验数据信息填写清晰需要修改的采用杠改?#38382;?#35201;保证原有字符清晰可见修改人在修改处进行签名或者盖章严禁随意涂改严格审核的目的是体现化验数据的真实性可靠性当出现问题?#20445;?#21487;追溯有据可查所以记录数据时要仔细认真避免出错

        结语

        质检部门想做好质量管理可针对以上讨论进行管理必须在实际工作中总结吸取经验教训及时发现管理?#31995;?#19981;足从而?#27426;?#23436;善质检部门作为公司产品的把关部门对不合格品要严格把控既不能让不合格原料流入企业也不能让不合格产品运出企业这就要保证质检数据的真实性和准确性因此要?#24551;?#21592;工素质培养提高其责任意识增?#23458;?#38431;质量管理建设?#24551;?#35748;识到质量管理体系的重要性在质检日常工作中全面落实质量管理体系文件发现问题进行及时整改和落实促进管理体系?#34892;?#36816;行并处于?#20013;?#25913;进之中从根本上保证检验质量?#27426;系?#20248;化质检分析的质量管理操作规范和管理制度满足检测数据高质量的要求更好的为企业做服务

        参考文献

        ?#20445;?#24222;文武陈炳耀毛秋燕温海军何冬梅ɣӣϣ质量管理体系在质检工作中的应用ۣʣݣ化工管理?#20445;保海常常?

        ۣ何海关于质检实验室质量管理要点及控制分析ۣʣݣ山东工业技术?#20445;海?

        ?#24120;?#26417;洁蒋海东陆明珠潘志坚浅谈检测实验室质量管理ۣʣݣ企业科技与发展?#20445;保海保?

        ۣ宋学兰?#24551;?#26816;验管理确保检验质量ۣʣݣ泸天化科技?#28023;保保?

        作者张迪 卢嘉 姚?#20998;?李红艳 单位铁岭选矿药剂有限公司

        浅析质检分析质量管理控制责任编辑张雨    阅读人次
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